Imagem retirada do TechTudo.
Problema
Como relatado no título deste artigo, toda vez que se imprime qualquer coisa na HP Officejet Pro 8000 - independentemente se está instalada em rede ou em computador - ela (a impressora) acaba imprimindo uma folha de alinhamento. O modelo da impressora em questão possui sistema bulk-ink.
Folha de alinhamento como esta.
Solução
A solução encontrada foi a seguinte, instale a impressora em um computador, caso ela esteja conectada a uma rede. Neste computador verifique se o programa Central de Soluções HP está instalado, caso não esteja, instale-o.
Com o programa instalado prossiga com os passos abaixo.
Em Configurações de Impressão, clique no botão Caixa de ferramentas da impressora. A próxima tela a se abrir será a da imagem abaixo.
Caixa de ferramentas da impressora.
Prossiga na aba Serviços e clique em Limpar os cabeçotes de impressão.
Limpar os cabeçotes de impressão.
Obrigatoriamente, após a impressão da famosa folha de alinhamento, deverá sair uma impressão como esta abaixo.
Uma vez efetuado este processo, sua impressora deixará de imprimir a folha de alinhamento a cada impressão, qualquer que seja o documento nela (a impressora) enviado.
Causa(s) do problema
Relatamos algumas observações a respeito do problema.
Pelas pesquisas realizadas, nota-se que o modelo HP Officejet Pro 8000 é uma impressora problemática, pois inúmeras são as opiniões desfavoráveis a seu respeito. Obviamente enquanto ela está funcionando, é um hardware maravilhoso - imprimimos mais de 10.000 folhas até o surgimento do problema -, porém, quando algum problema acontece, como o aqui citado, é uma dor de cabeça.
Mesmo na página oficial da fabricante, em seu fórum, as respostas são superficiais e vagas, conforme pode ser visto clicando aqui. Apenas vasculhando na vasta rede de informações através do buscador é que tivemos alguma ideia do que causou o problema.
A causa mais plausível seja a de que o problema esteja relacionado à cabeça de impressão da impressora, no momento que a mesma é trocada, ela imprime automaticamente a folha de alinhamento e por uma razão desconhecida, o processo não é completado e daí a necessidade de finalizar manualmente o procedimento.
Enfim, se o sistema bulk-ink pode ou não ter algo a ver com o problema não é de nosso conhecimento, porém, toda modificação que é feita em algo sem a aprovação da fabricante é um risco, pois os engenheiros da empresa trabalharam para a impressora funcionar com produtos originais, porém, sabemos que em nosso país, manter uma alta produtividade com alto custo de matéria-prima, não é exemplo de sabedoria.
Fiz exatamente como disse, porém não resolveu meu problema. Continua imprimindo a página de alinhamento sempre depois de uma impressão.
ResponderExcluirInfelizmente não tenho como lhe ajudar, pois a empresa em que trabalho se desfez da impressora, ela já estava bem no final da vida e acharam melhor trocá-la.
Excluirvá se foder então
ResponderExcluirTudo de bom e Deus te abençoe.
ExcluirGreat blog! I really love how it is easy on my eyes and the information are well written.
ResponderExcluir123 HP Officejet Pro 8710 Wireless Install Setup